Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 16 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Bee Study (далее — «Сервис», «мы», «нас») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы») при использовании веб-сайта beestudy.pro и связанных сервисов.
Используя Сервис, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Bee Study.
- Сайт: beestudy.pro
- Email: support@beestudy.pro
- Telegram: @bee_study_bot
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые вами при регистрации
- Имя (отображаемое имя в системе);
- Адрес электронной почты (используется как логин);
- Пароль (хранится в зашифрованном виде методом bcrypt).
2.2. Данные об учениках, создаваемые при использовании Сервиса
Вся нижеперечисленная информация об учениках вносится исключительно самим Пользователем (репетитором) и хранится в рамках его учётной записи:
- Имя ученика;
- Имя родителя / законного представителя (если указано);
- Номер телефона ученика или родителя (если указан);
- Адрес электронной почты ученика (если указан);
- Telegram-username и числовой Telegram chat ID (присваивается автоматически при подписке ученика на бота);
- Статус и дата Telegram-подписки;
- Стоимость занятия по умолчанию;
- Произвольные заметки о ученике (текстовое поле).
2.3. Данные о занятиях и расписании
- Расписание занятий, шаблоны расписания, исключения из расписания;
- История проведённых занятий, их статус и продолжительность;
- Данные о финансовых операциях (стоимость урока, факт оплаты) внутри Сервиса;
- Данные о подписке (тарифный план, дата начала и окончания, статус);
- Обращения в службу поддержки и запросы на новые функции.
2.4. Платёжные данные
Оплата тарифных планов осуществляется через платёжный сервис ЮКасса (yookassa.ru). Мы не получаем и не храним данные банковских карт. Все платёжные данные обрабатываются непосредственно ЮКассой в соответствии с их политикой конфиденциальности и требованиями PCI DSS.
Мы сохраняем только факт и дату платежа, сумму и идентификатор транзакции, необходимые для учёта подписки.
2.5. Технические данные
- IP-адрес при обращении к Сервису;
- Тип браузера и операционная система;
- Cookies сессии (для поддержания авторизации);
- Логи ошибок и действий (для диагностики и безопасности).
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:
- Регистрация и авторизация в Сервисе;
- Предоставление функциональности Сервиса (расписание, уведомления, учёт финансов);
- Отправка Telegram-уведомлений ученикам от вашего имени (по вашей инициативе);
- Выставление и обработка счетов на оплату тарифных планов;
- Техническая поддержка и ответы на обращения;
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики.
4. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:
- Исполнение договора — для предоставления услуг Сервиса в соответствии с Пользовательским соглашением;
- Согласие — при добровольном предоставлении дополнительных данных;
- Законные интересы — для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и улучшения Сервиса.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться только в следующих случаях:
- ЮКасса — для проведения платежей (только данные, необходимые для транзакции);
- Telegram — для доставки автоматических уведомлений ученикам (только данные, переданные вами: Telegram-username или chat ID ученика);
- По требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6. Хранение данных
Ваши данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Данные хранятся в течение всего срока действия вашей учётной записи. При удалении аккаунта:
- Персональные данные удаляются в течение 30 дней;
- Записи об учениках при удалении помечаются как удалённые (soft delete) и окончательно стираются в течение 30 дней;
- Данные о завершённых платежах могут храниться до 5 лет в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учёта;
- Данные учеников (имена, телефоны, email, заметки), внесённых вами, удаляются вместе с аккаунтом.
7. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Передача данных по зашифрованному соединению HTTPS (TLS);
- Хранение паролей исключительно в хэшированном виде (bcrypt);
- Ограничение доступа к данным только авторизованным сотрудникам;
- Регулярное резервное копирование базы данных;
- Мониторинг подозрительной активности и журналирование действий.
8. Файлы cookie и аналитика
Сервис использует следующие файлы cookie:
- Необходимые cookie — файлы сессии, поддерживающие авторизацию. Устанавливаются автоматически и необходимы для корректной работы Сервиса. Согласие не требуется.
- Яндекс.Метрика — аналитические cookie для сбора агрегированной статистики посещаемости сайта (IP-адрес, браузер, время на сайте, действия пользователя). Оператор — АО «Яндекс» (политика конфиденциальности). Устанавливаются только при вашем согласии через баннер cookie.
Вы можете отзать согласие или выбрать только необходимые cookie через баннер на главной странице или в разделе профиля. Информация, собираемая Яндекс.Метрикой, является агрегированной и не содержит персональных данных учеников.
9. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и применимым законодательством вы вправе:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
- Исправить неточные или неполные данные (через настройки профиля);
- Удалить аккаунт и связанные данные (через раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт»);
- Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на support@beestudy.pro;
- Получить копию своих данных в машиночитаемом формате — по запросу на support@beestudy.pro.
Мы рассматриваем запросы, связанные с персональными данными, в течение 30 рабочих дней.
10. Особенности обработки данных несовершеннолетних
10.1. Сервис может обрабатывать персональные данные лиц, не достигших 18 лет, исключительно с согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов).
10.2. Добавляя данные несовершеннолетнего ученика в Сервис, пользователь (репетитор) подтверждает и гарантирует, что:
- Он является законным представителем данного несовершеннолетнего ИЛИ
- Имеет письменное согласие законного представителя на обработку данных несовершеннолетного в рамках использования Сервиса.
10.3. Оператор не проверяет наличие согласий законных представителей и не несёт ответственности за их отсутствие. Ответственность за соблюдение требований ст. 9 ФЗ-152 в отношении данных несовершеннолетних несёт пользователь, добавивший такие данные в Сервис.
10.4. Дополнительные меры защиты данных несовершеннолетних:
- Доступ к данным ученика имеют только тот репетитор, который добавил ученика в Сервис (policy на уровне приложения);
- Статистика успеваемости и данные занятий не публикуются и недоступны третьим лицам;
- Данные не передаются за пределы РФ без явного согласия пользователя;
- Bee Study собирает минимально необходимые данные для оказания услуги (принцип минимизации данных).
11. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через интерфейс Сервиса. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
12. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: support@beestudy.pro
- Telegram: @bee_study_bot