Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является договором между Bee Study (далее — «Сервис», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим веб-сайт beestudy.pro и связанные сервисы.

Регистрируясь или используя Сервис любым иным образом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его условия и полностью принимаете их. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Термины и определения

• Сервис — онлайн-платформа Bee Study, доступная по адресу beestudy.pro, предоставляющая репетиторам инструменты для автоматизации расписания, управления учениками и финансового учёта.
• Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрировавшееся на Сервисе и использующее его в целях своей репетиторской деятельности. В тексте Соглашения также обозначается «вы».
• Личный кабинет — защищённая паролем секция Сервиса, доступная только зарегистрированному Пользователю (здесь же — «дашборд»), в которой хранятся данные об учениках, занятиях, финансах и статистика.
• Ученик — лицо, данные о котором Пользователь внёс в Сервис в рамках репетиторской деятельности.
• Тарифный план (подписка) — периодическая платная служба, предоставляющая доступ к расширенному функционалу Сервиса с возобновлением на ежемесячной или ежегодной основе.
• Оператор — Bee Study в качестве оператора персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Предмет Соглашения

Bee Study предоставляет Пользователю доступ к облачному сервису для репетиторов, включающему следующие функции:

• Управление базой учеников (добавление, редактирование, архивирование);
• Планирование расписания занятий с поддержкой шаблонов и исключений;
• Автоматическая отправка Telegram-напоминаний ученикам перед занятиями;
• Учёт финансов: стоимость занятий, задолженности, история платежей;
• Статистика и аналитика по занятиям и доходам;
• Дополнительные функции в рамках платных тарифных планов.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Порядок регистрации и акцепт

Для использования Сервиса необходимо зарегистрироваться, указав имя и адрес электронной почты. Нажимая кнопку «Зарегистрироваться» (или продолжая использовать Сервис после ознакомления с настоящим Соглашением), вы выражаете безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения (акцепт оферты в соответствии со ст. 435–36 Гк РФ).

2.2. Требования к Пользователю

• Возраст — не менее 18 лет;
• Наличие действующего адреса электронной почты;
• Предоставление достоверной информации при регистрации.

2.2. Безопасность аккаунта

Вы несёте полную ответственность за конфиденциальность своего пароля и за все действия, совершённые под вашей учётной записью. Используйте надёжный пароль и не передавайте его третьим лицам. При подозрении на несанкционированный доступ немедленно смените пароль и сообщите нам по адресу support@beestudy.pro.

2.3. Одна учётная запись

Для использования Сервиса необходима одна учётная запись на одного Пользователя. Создание нескольких аккаунтов для обхода ограничений тарифных планов запрещено и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов.

3. Тарифные планы и ограничения

Актуальные тарифы и условия каждого плана доступны на странице Тарифы. Мы оставляем за собой право изменять тарифные планы с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 дней.

4. Оплата и подписка

4.1. Способы оплаты

Оплата тарифных планов осуществляется через платёжный сервис ЮКасса. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР и другие методы, поддерживаемые ЮКассой.

4.2. Автоматическое продление

Платные подписки оформляются на условиях периодического продления (ежемесячно или ежегодно — в зависимости от выбранного периода). Подписка автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода, если вы не отменили её заблаговременно.

4.3. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любой момент в разделе «Мой тариф» личного кабинета. После отмены доступ к функциям платного плана сохраняется до окончания оплаченного периода. Никаких дополнительных списаний после отмены не производится.

4.4. Возврат средств

Возврат средств за уже оплаченный расчётный период не производится, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если вы считаете, что оплата была произведена ошибочно или возникли технические проблемы, обратитесь в поддержку по адресу support@beestudy.pro в течение 14 дней с момента списания.

4.5. Пробный период

Мы можем предоставлять пробный доступ к платным функциям. Условия пробного периода указываются при его активации. По истечении пробного периода Сервис переключается на соответствующий тарифный план либо на бесплатный тариф.

5. Правила использования Сервиса

5.1. Разрешённое использование

Сервис предназначен исключительно для организации репетиторской деятельности: ведения базы учеников, планирования занятий, учёта финансов и взаимодействия с учениками через официальные каналы (Telegram).

5.2. Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

• Передавать доступ к аккаунту третьим лицам или продавать аккаунт;
• Использовать Сервис в нарушение действующего законодательства;
• Рассылать спам или нежелательные уведомления через функционал Telegram-бота;
• Вносить в систему заведомо ложные данные об учениках или платежах;
• Пытаться обойти технические ограничения Сервиса (число учеников, лимиты запросов);
• Реверс-инжинировать, копировать или создавать производные Сервиса;
• Нарушать работу Сервиса посредством DDoS-атак или иных вредоносных действий;
• Использовать Сервис для хранения или распространения незаконного контента.

6. Контент Пользователя

Все данные, вносимые вами в Сервис (информация об учениках, занятиях, финансах), являются вашей собственностью. Мы не претендуем на права на ваш контент.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Обладаете законным правом на внесение данных об учениках (в том числе на обработку their персональных данных: имён, телефонов, email-адресов, имён родителей и иных сведений);
• Уведомили учеников (или их родителей/законных представителей) о том, что их контактные данные и Telegram-аккаунт используются для отправки автоматических напоминаний через Bee Study;
• Берёте на себя ответственность за соответствие своей деятельности требованиям законодательства о персональных данных (ФЗ № 152-ФЗ).

7. Telegram-интеграция

Для работы автоматических напоминаний Пользователь подключает Telegram-бот Bee Study. Используя данную функцию, вы:

• Понимаете, что уведомления отправляются от имени официального бота Bee Study (@bee_study_bot);
• Несёте ответственность за то, чтобы ваши ученики дали согласие на получение сообщений от бота, запустив его командой /start;
• Принимаете Условия использования Telegram (telegram.org/tos).

8. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечить доступность Сервиса 24/7, однако не гарантируем его бесперебойную работу. Сервис может быть временно недоступен в связи с:

• Плановыми техническими работами (мы стараемся проводить их в ночное время);
• Аварийными ситуациями или сбоями на стороне хостинг-провайдера;
• Обстоятельствами непреодолимой силы.

О плановых работах мы уведомляем через интерфейс Сервиса или по электронной почте заблаговременно.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы, тексты и прочие элементы, принадлежат Bee Study. Использование материалов Сервиса без письменного разрешения запрещено.

Bee Study предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях в рамках его репетиторской деятельности.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). В максимально допустимой законом степени Bee Study не несёт ответственности:

• За потерю данных вследствие действия непреодолимой силы или технических сбоев;
• За действия или бездействие третьих сторон (Telegram, ЮКасса, хостинг-провайдер);
• За упущенную выгоду или косвенные убытки, связанные с использованием или недоступностью Сервиса;
• За достоверность данных, внесённых Пользователем.

Наша ответственность перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной за Сервис за последние 3 месяца.

11. Блокировка и удаление аккаунта

11.1. По инициативе Пользователя

Вы можете удалить аккаунт в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт». Все ваши данные будут удалены в течение 30 дней (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону).

11.2. По нашей инициативе

Мы вправе заблокировать или удалить аккаунт без предварительного уведомления в случае:

• Нарушения пунктов раздела 5.2 («Запрещённые действия»);
• Хранения незаконного контента;
• Подозрения в мошеннических действиях.

В иных случаях (например, при задержке оплаты) мы уведомим вас по электронной почте за 7 дней до блокировки.

12. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

13. Изменение Соглашения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через интерфейс Сервиса не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, это означает ваше согласие с обновлённым Соглашением. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе удалить аккаунт до вступления изменений в силу.

14. Применимое право и разрешение споров

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. В случае возникновения споров стороны предпримут усилия для урегулирования их в досудебном порядке путём переговоров.

Претензии направляются по адресу: support@beestudy.pro. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

15. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Email: support@beestudy.pro
• Telegram: @bee_study_bot
• Сайт: beestudy.pro

16. Реквизиты